{"id":5,"date":"2019-07-20T13:11:03","date_gmt":"2019-07-20T16:11:03","guid":{"rendered":"https:\/\/faq.4u.com.br\/?p=5"},"modified":"2024-04-14T16:41:13","modified_gmt":"2024-04-14T19:41:13","slug":"atendimento-telefonico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faq.4u.com.br\/?p=5","title":{"rendered":"Atendimento telef\u00f4nico"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Atendimento telef\u00f4nico: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nosso atendimento telef\u00f4nico est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia para Suporte T\u00e9cnico e Departamentos Comercial\/Financeiro de Segunda a Sexta-feira das 8h \u00e0s 18h e S\u00e1bados das 8h \u00e0s 13h. <\/p>\n\n\n\n<p><strong> &#8211; Quanto a obrigatoriedade de Hor\u00e1rio (Anatel): <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a Anatel, as Prestadoras de Pequeno Porte, como a 4u Network dever\u00e1 manter o Centro de Atendimento Telef\u00f4nico acess\u00edvel, no per\u00edodo compreendido entre 8h (oito horas) e 20h (vinte horas), nos dias \u00fateis;<\/p>\n\n\n\n<p>Fundamenta\u00e7\u00e3o Legal: Art. 25\u00ba, \u00a7 2\u00ba da Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 632\/2014 da Anatel. \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 29 de Outubro de 2018<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Atendimento telef\u00f4nico: Nosso atendimento telef\u00f4nico est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia para Suporte T\u00e9cnico e Departamentos Comercial\/Financeiro de Segunda a Sexta-feira das 8h \u00e0s 18h e S\u00e1bados das 8h \u00e0s 13h. &#8211; Quanto a obrigatoriedade de Hor\u00e1rio (Anatel): Segundo a Anatel, as Prestadoras de Pequeno Porte, como a 4u Network dever\u00e1 manter o Centro de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/faq.4u.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/faq.4u.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/faq.4u.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faq.4u.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faq.4u.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/faq.4u.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":381,"href":"https:\/\/faq.4u.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5\/revisions\/381"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/faq.4u.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/faq.4u.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/faq.4u.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}